Baru beberapa hari terlambat, kontak lain dihubungi lalu empat OTP tak dikenal masuk dalam 15 menit

Seorang peminjam mengatakan memiliki beberapa pinjaman GoPay Pinjam dengan tenor enam bulan dan tanggal jatuh tempo berbeda pada bulan yang sama. Total kewajiban yang masih berjalan dilaporkan sekitar Rp21 juta termasuk bunga, dengan cicilan bulanan sekitar Rp7 juta. Kesulitan keuangan baru muncul pada Mei 2026. Peminjam mengatakan cicilan yang jatuh tempo pada 2 Mei sudah dibayar sebagian pada 5 Mei, sedangkan cicilan tanggal 5 dan 8 belum dapat dibayar. Peminjam juga mengatakan tetap memakai nomor yang aktif, merespons komunikasi dan berusaha membayar bertahap. Sebelum rangkaian penagihan itu, peminjam telah mencoba meminta restrukturisasi atau keringanan. Menurut sumber, pengajuan tersebut belum dapat diproses. Sekitar 14 atau 15 Mei, peminjam kemudian menerima pesan yang disebut bernada ancaman dan menyatakan data akan dipermalukan jika pembayaran tidak segera dilakukan. Peminjam juga mengatakan pihak penagihan menghubungi orang lain di luar kontak darurat yang dicantumkan dalam aplikasi. Menurut peminjam, hal itu membuat orang lain mengetahui masalah tagihannya dan menimbulkan rasa malu serta tekanan dalam kehidupan sehari-hari. Sumber tidak menunjukkan bagaimana nomor-nomor tersebut diperoleh. Pada 19 Mei pukul 13.01 WIB, peminjam melaporkan menerima panggilan WhatsApp dari nomor anonim yang mengatasnamakan GoPay Pinjam. Setelah itu, peminjam mengatakan empat notifikasi OTP dari aplikasi yang tidak pernah digunakan masuk pada pukul 14.34, 14.40, 14.44 dan 14.49. Urutan waktunya penting, tetapi bukan bukti penyebab. Sumber tidak menetapkan siapa yang meminta OTP tersebut atau apakah notifikasi itu berkaitan dengan panggilan anonim maupun aktivitas penagihan. BorrowTalk tidak menyimpulkan bahwa GoPay Pinjam, Findaya atau penagih tertentu menghasilkan permintaan OTP. Pada hari yang sama, peminjam mengatakan pesan penagihan dari nomor anonim kembali masuk sekitar pukul 18.00 dan 21.00. Peminjam menyatakan telah menyampaikan keberatan kepada penyelenggara, AFPI, OJK dan YLKI, tetapi belum melihat perubahan nyata dalam penagihan saat surat dipublikasikan. Posisi cerita saat pembaruan terakhir Beberapa cicilan masih terlambat, satu cicilan sudah dibayar sebagian dan permintaan keringanan belum diproses. Kontak kepada pihak lain dan pesan dari nomor anonim masih menjadi keberatan utama. Halaman sumber belum memuat tanggapan perusahaan atau hasil akhir pembayaran, restrukturisasi, pengaduan maupun rangkaian OTP tersebut.