Dana Balik ke GoPay—Cicilan BRI Ikut Lunas?

Seorang pembaca Media Konsumen melaporkan pembayaran pinjaman BRI lewat virtual account dari GoPay sebesar Rp1.102.500 pada 20 Oktober 2026. Saat suratnya terbit pada 23 Oktober, transaksi masih berstatus diproses. Ia mengaku sudah menghubungi layanan bantuan, tetapi terus diminta menunggu.

Ada perkembangan yang penting: dalam cuplikan komentar terbaru yang ditampilkan Media Konsumen, akun dengan nama penulis menyebut dananya akhirnya kembali ke saldo GoPay setelah berulang kali menindaklanjuti laporan. Itu keterangan pengguna, belum menjadi bukti bahwa cicilan BRI sudah dibayar. Dana yang kembali ke dompet dan dana yang masuk ke rekening pinjaman merupakan dua hasil berbeda.

Sebelum menganggap urusan selesai, cocokkan riwayat pengembalian di GoPay dengan status cicilan di kanal resmi pemberi pinjaman. Minta konfirmasi apakah transaksi awal dibatalkan atau diteruskan, lalu simpan nomor referensinya agar pembayaran pengganti tidak tumpang tindih. Sumber ini tidak memastikan adanya denda atau kapan cicilan akhirnya tercatat lunas. Kalau saldo sudah kembali tetapi tagihan belum berubah, bukti mana yang masih perlu diminta?

Sumber: surat pembaca Media Konsumen, 23 Oktober 2026, dan cuplikan komentar penulis yang diperiksa 26 Oktober 2026.