Janji potongan JULO sempat tidak sinkron, lalu tagihan dinyatakan lunas

Seorang peminjam mengatakan tim JULO menawarkan potongan 40% untuk dua tagihan pinjaman online, dari Rp1.592.000 menjadi Rp928.000. Peminjam diminta melakukan konfirmasi sebelum membayar. ## Penawaran tidak terbaca oleh tim lain Saat menghubungi layanan pelanggan, peminjam mengatakan program itu belum dikoordinasikan. Di saat yang sama, komunikasi penagihan masih meminta nilai normal. Masalah utamanya bukan hanya besarnya potongan, tetapi apakah janji tersebut benar-benar tercatat pada akun sebelum pembayaran dilakukan. ## Hasil yang dinyatakan JULO Dalam tanggapan publik, JULO menyatakan program keringanan telah diberikan, tagihan dihitung lunas sejak 8 Maret, dan akun dihapus pada 9 Maret. Pernyataan itu berasal dari perusahaan. BorrowTalk tidak memeriksa catatan akun privat atau bukti pembayaran, tetapi tidak menemukan pembaruan publik yang bertentangan dengan hasil tersebut.