Akun YUP sudah ditutup, tetapi riwayat kreditnya tidak muncul di iDeb SLIK

Seorang pengguna membuka akun YUP Paylater pada Maret 2024. Ia mengatakan memakai layanan itu selama beberapa bulan, membayar tagihan sebelum jatuh tempo, lalu meminta penutupan akun pada tahun yang sama karena tidak lagi membutuhkannya. Saat memeriksa iDeb SLIK pada 4 Juni 2026, pengguna tidak menemukan informasi kredit dari YUP maupun perusahaan mitra yang disebut dalam suratnya. Akun lama juga sudah tidak dapat diakses. Ketika mencoba mendaftar kembali dengan identitas yang sama, sistem menyatakan bahwa datanya sudah terdaftar. Ia kemudian meminta agar riwayat kredit yang telah lunas ditampilkan di SLIK. YUP memberikan tanggapan publik tiga hari kemudian. Perusahaan menyatakan bahwa selama 2024 riwayat pembiayaan pelanggan dilaporkan melalui Fintech Data Center dan Pusdafil. Menurut YUP, perusahaan baru ditetapkan sebagai pelapor SLIK pada 31 Juli 2025 dan pertama mengirim data debitur pada 12 November 2025 untuk posisi Oktober 2025. YUP juga menyatakan bahwa transaksi terakhir pengguna tercatat pada September 2024 dan akun pembiayaannya telah ditutup pada 2024. Karena akun sudah ditutup sebelum YUP berstatus sebagai pelapor SLIK, perusahaan mengatakan data pembiayaan pengguna itu tidak menjadi bagian dari pelaporan SLIK. Penjelasan tersebut menjawab mengapa akun lama tidak terlihat menurut catatan perusahaan, tetapi BorrowTalk tidak dapat memeriksa iDeb pribadi pengguna. Sumber publik juga tidak menunjukkan apakah riwayat 2024 itu kemudian ditambahkan melalui jalur lain.