Peminjam melaporkan pembayaran Rp770.310 belum terverifikasi sampai akun Kredivo terblokir

Seorang peminjam membayar tagihan Kredivo sebesar Rp770.310 pada 30 Juni 2025 melalui LINE Bank ke virtual account BRI. Setelah menunggu 1×24 jam, status di Kredivo masih belum terverifikasi. CS Kredivo meminta peminjam menghubungi LINE Bank. Bank meminta bukti transfer dan waktu lima hari kerja. Pada 8 Juli, peminjam mengatakan pihak bank menyebut transaksi sudah sukses, tetapi Kredivo masih menyatakan dana belum masuk. Setelah tenggat lewat, akun Kredivo disebut terblokir. Pada 22 Juli, Hana Bank menyatakan transaksi telah berhasil diteruskan ke Kredivo. Pada 28 Juli, Kredivo menyatakan pembayaran sudah berhasil terverifikasi pada akun. Kedua pernyataan itu berasal dari perusahaan masing-masing; tidak ada pembaruan peminjam yang menunjukkan apakah akses akun kemudian pulih atau menjelaskan penyebab teknis keterlambatan.