Setelah Mengurus Retur Berbulan-bulan, Pengguna SPayLater Melaporkan Tagihan Rp0

HP sudah diretur, tetapi cicilannya masih menjadi urusan berbulan-bulan. Pada 4 Agustus 2026, pengguna SPayLater yang sebelumnya mengeluhkan kasus itu akhirnya menulis pembaruan: tagihan di aplikasinya sudah menjadi Rp0 dan sengketa ia nyatakan selesai. Keluhan awalnya, dimuat 19 Juli, menyangkut retur pembelian sejak Desember 2025. Dalam surat lanjutan, ia mengatakan banding diproses dan tim Shopee menghubunginya. Dana penggantian Rp3.712.040 kemudian disebut dialokasikan langsung ke akun SPayLater. Dalam surat yang sama, ia mengatakan denda keterlambatan sistem dihapus. Ia juga menyebut telah menyelesaikan “sisa denda administrasi kecil” di aplikasi, tanpa merinci nominal atau cara penyelesaiannya. Pembaruan itu berakhir pada angka yang ia laporkan sudah terlihat di aplikasi: Rp0. Ia menutup sengketa setelah rangkaian banding dan pengaduan tersebut, meski rincian sisa pos administrasi tadi tidak dijelaskan.