Pengajuan KPR ditolak setelah SLIK OJK menampilkan KOL-2 yang dipersoalkan

Seorang peminjam mengatakan pengajuan KPR pada 25 Juni 2025 ditolak setelah SLIK OJK menampilkan status KOL-2 yang dikaitkan dengan CIMB Niaga. Peminjam menyatakan tidak pernah terlambat membayar kartu kredit maupun layanan paylater yang disebut dalam keluhan. Peminjam mengatakan penyedia paylater memberi tahu bahwa akad kredit yang muncul di SLIK tidak terkait dengan identitasnya. Laporan kemudian disampaikan berulang kali kepada CIMB Niaga antara 29 Juli dan 13 Agustus bersama bukti transaksi. Pada pembaruan di kolom komentar, peminjam kemudian mengatakan CIMB telah mengonfirmasi bahwa pelaporan tersebut akan diperbaiki dan prosesnya disebut membutuhkan sekitar dua bulan. ## Bank menyatakan telah menghubungi peminjam Dalam tanggapan tertanggal 23 September, CIMB Niaga meminta maaf dan menyatakan telah menghubungi peminjam untuk menjelaskan dan menyelesaikan masalah. Tanggapan publik itu tidak menjelaskan data apa yang dikoreksi atau kapan perubahan masuk ke SLIK. Sumber yang diperiksa juga tidak membuktikan bahwa koreksi SLIK benar-benar selesai atau mencatat apakah pengajuan KPR kemudian berhasil. Karena itu, catatan KOL-2 tetap merupakan hal yang dipersoalkan oleh peminjam, bukan kesalahan sistem yang telah dibuktikan secara independen oleh BorrowTalk.