Paylater TikTok satu bulan berubah menjadi cicilan 12 bulan setelah transaksi

Seorang pengguna PayLater TikTok Shop melaporkan bahwa ia memilih opsi Bayar Bulan Depan untuk transaksi Rp264.559 pada 7 September 2026. Ia juga menerima potongan metode pembayaran Rp12.461 dan berniat melunasi transaksi itu sekaligus pada bulan berikutnya. Setelah barang diterima, tagihan yang terlihat bukan pembayaran satu bulan. Menurut surat pembacanya, transaksi tersebut muncul sebagai 12 cicilan masing-masing Rp31.307, atau Rp375.684 secara keseluruhan. Barang sudah diserahkan kepada pelanggannya, sehingga pengembalian barang tidak lagi menjadi pilihan praktis baginya. Pengguna itu menyatakan telah melaporkan masalah tersebut kepada OJK dan meminta agar tagihan dikoreksi ke tenor yang dipilih saat checkout. Pada pemeriksaan terakhir, halaman sumber belum memuat tanggapan perusahaan atau pembaruan dari penulis. Karena itu, penyebab perubahan tenor dan hasil akhirnya masih belum diketahui.