Skorcard: Minta Limit Lama Kembali, Mengapa Muncul Biaya Kenaikan?

Kartu belum diaktifkan dan belum dipakai, menurut penggunanya. Tetapi saat membuka aplikasi Skorcard pada 18 Juni 2026, ia justru menemukan tagihan biaya kenaikan limit. Tanggapan Bank Mayapada pada 9 Juli menambahkan bagian yang tidak dijelaskan dalam keluhan 29 Juni. Menurut bank, limit lebih dulu disesuaikan otomatis setelah tidak ada transaksi lebih dari dua bulan. Nasabah kemudian meminta pengembalian limit awal, dan proses pemulihan itulah yang memicu biaya kenaikan limit secara otomatis. Dalam jawaban itu, bank menyatakan penghapusan biaya sudah diproses dan limit telah dikembalikan ke nominal awal. Sumber yang diperiksa belum memuat pembaruan pengguna yang mengonfirmasi perubahan pada tagihannya. Memulihkan limit semula ternyata bisa tercatat sebagai proses kenaikan limit, setidaknya dalam penjelasan bank untuk kasus ini. Itulah detail yang menjawab mengapa biaya muncul pada kartu yang oleh penggunanya disebut belum pernah dipakai.