Bunga DBS Disebut Sudah Direversal, Denda Overlimit Rp150 Ribu Masih Dipersoalkan

Tagihan kartu kredit DBS sebesar Rp5.199 pada Februari 2026 terlihat kecil. Namun seorang nasabah menjelaskan bahwa tagihan berikutnya, tertanggal 3 Maret, memuat finance charges Rp128.070. Ia mengaku tidak membayar tagihan kecil sebelumnya karena informasi pembayaran minimum yang ia lihat adalah nol. Perhitungan bunga maupun hak penghapusannya belum diverifikasi secara independen. Menurut nasabah, pembelanjaan bulan itu sudah mendekati batas kartu. Tambahan bunga tersebut kemudian berkaitan dengan munculnya biaya overlimit Rp150.000 pada tagihan berikutnya. Ia mempersoalkan apakah biaya lanjutan masih pantas dikenakan jika bunga pemicunya ternyata dibatalkan. Ia mengatakan menghubungi layanan DBS pada 3 Maret. Ketika memeriksa aplikasi pada 5 Maret, ia melihat reversal atas bunga Rp128.070, tetapi biaya overlimit tetap tercatat. Permintaan penghapusan biaya itu kemudian disebut ditolak melalui balasan tanggal 11 dan 13 Maret. Seluruh rincian komunikasi serta perubahan rekening ini berasal dari laporan nasabah; sumber yang diperiksa tidak memuat tanggapan publik terpisah dari DBS. Di sini, perubahan satu komponen tagihan belum otomatis mengubah komponen lainnya. Nasabah ingin mengetahui dasar penghitungan biaya overlimit setelah reversal bunga. Apakah bank kemudian memberi penjelasan atau menyesuaikan Rp150.000 itu belum diketahui dari sumber publik yang tersedia.