Pinjaman SPinjam dan GoPay Pinjam Setelah Dugaan Penipuan Loker, Bank Jago Menjawab

Tawaran pekerjaan yang menurut pengadu ternyata palsu meninggalkan persoalan rumit ketika uang yang terlibat berasal dari fasilitas pinjaman. Dalam pengaduan yang dipublikasikan pada 23 Juni 2026, seorang konsumen menceritakan kejadian 7 Juni: menurut pengakuannya, pelaku memanipulasi proses aktivasi dan pencairan SPinjam senilai Rp7.500.000 serta GoPay Pinjam senilai Rp3.000.000 (dengan mutasi bersih yang ia catat Rp2.841.000). Dana itu disebut segera berpindah lewat transaksi QRIS ke pihak lain, bukan digunakan oleh peminjam untuk kebutuhan pribadi. Pengadu menyatakan telah melapor ke polisi, OJK dan saluran penanganan penipuan, tetapi mengatakan tanggapan layanan GoPay Pinjam dan Shopee belum menghentikan sengketa tentang kewajiban yang timbul. Nomor laporan yang disebut dalam surat adalah pernyataan pengadu; dokumen aparat, catatan transaksi dan status kredit tidak tersedia untuk diverifikasi secara mandiri dari artikel tersebut. Ada perkembangan penting pada 6 Oktober: Bank Jago menerbitkan tanggapan atas surat itu. Bank menyatakan sudah menginvestigasi peristiwa yang dilaporkan, menindaklanjuti pihak terkait, menghubungi konsumen, dan menjelaskan kronologi beserta keputusan akhir. Namun, pernyataan publiknya tidak menyebut apa keputusan tersebut, apakah ada penghapusan tagihan, perubahan status pinjaman, pengembalian dana, atau dampak terhadap SLIK. Tanggapan Bank Jago juga tidak otomatis mewakili hasil terpisah dari layanan SPinjam. Pemisahan ini penting bagi orang yang terjebak social engineering: pelaporan tindak penipuan, investigasi bank, dan status kontrak pinjaman merupakan tahapan yang bisa berjalan terpisah. Bukti yang perlu dicocokkan adalah urutan persetujuan dan pencairan, mutasi QRIS, tanda penerimaan pengaduan, putusan tertulis dari masing-masing penyedia, dan posisi tagihan terakhir. Sampai ada dokumen tersebut, tidak tepat menyimpulkan korban pasti dibebaskan dari utang ataupun bahwa bank telah menyatakan semua tagihan sah.