Biaya, akses data, dan batas penagihan dalam aturan LPBBTI saat ini

SEOJK 19/SEOJK.06/2025 adalah rujukan OJK yang berlaku untuk penyelenggaraan LPBBTI dan menggantikan surat edaran tahun 2023. Bagi penerima dana, beberapa bagiannya dapat diterjemahkan menjadi pemeriksaan yang konkret sebelum dan selama masa pembayaran.

Lihat biaya sebagai satu kesatuan

Ringkasan OJK menjelaskan bahwa manfaat ekonomi mencakup imbal hasil seperti bunga, margin, atau bagi hasil; biaya administrasi, komisi, fee platform, atau ujrah yang setara; serta biaya lain yang termasuk dalam cakupan aturan. Jangan menilai biaya hanya dari satu angka yang paling menonjol.

Catat jumlah pendanaan, semua potongan, jumlah bersih yang diterima, jumlah setiap pembayaran, banyaknya pembayaran, dan total pembayaran terjadwal. Denda keterlambatan perlu ditempatkan terpisah agar tidak tercampur dengan biaya saat kondisi pembayaran normal.

Periksa akses perangkat secara spesifik

Ringkasan SEOJK menyatakan bahwa dalam menjalankan kegiatan usaha, penyelenggara hanya dapat mengakses kamera, lokasi, dan mikrofon pada gawai pengguna. Bila aplikasi meminta kategori akses lain, simpan tangkapan layar dan minta penjelasan melalui kanal resmi. Jangan mengunggah isi gawai atau daftar kontak untuk membuktikan permintaan akses; bukti layar yang sudah disunting biasanya lebih aman.

Kontak darurat bukan pihak yang ditagih

Aturan OJK menegaskan bahwa kontak darurat digunakan untuk konfirmasi keberadaan penerima dana, bukan untuk menagih pendanaan kepada pemilik kontak tersebut. Dokumen pendukung juga menjelaskan perlunya konfirmasi dan persetujuan dari pemilik data kontak darurat.

Jika kontak darurat menerima pesan, catat waktu, pengirim, isi yang relevan, dan hubungan sebenarnya dengan penerima dana. Pisahkan dugaan penggunaan data dari pertanyaan tentang saldo atau jatuh tempo.

Dokumentasikan penagihan tanpa menghapus kewajiban akun

Catat tanggal jatuh tempo, pembayaran, saldo yang ditampilkan, serta setiap perubahan jadwal. Buat log terpisah untuk kanal, waktu, identitas petugas yang disampaikan, dan isi komunikasi. FAQ pelindungan konsumen OJK memberi konteks resmi mengenai perilaku penagihan dan penanganan pengaduan.

Masalah perilaku penagihan tidak otomatis menjawab apakah suatu saldo masih ada. Sebaliknya, adanya saldo tidak membuat semua cara penagihan menjadi tepat. Catatan yang memisahkan kedua hal tersebut membantu penyedia atau otoritas menilai fakta.

Gunakan peraturan yang berlaku

Jangan menjadikan SEOJK 19/2023 sebagai rujukan utama karena OJK menyatakan aturan itu dicabut ketika SEOJK 19/2025 berlaku. Selalu buka halaman regulasi saat ini untuk melihat lampiran dan pembaruan.

Artikel ini adalah penjelasan umum, bukan penilaian hukum atas suatu pesan atau perjanjian tertentu.