Buat catatan pinjaman satu halaman sebelum jatuh tempo pertama

Perjanjian dan layar aplikasi dapat menyimpan informasi di tempat yang berbeda. Catatan satu halaman membantu melihat apakah angka, tanggal, dan identitas penyelenggara saling cocok.

Tulis identitas yang dapat diverifikasi

Masukkan nama badan hukum, nama produk atau sistem elektronik, tanggal pemeriksaan di Direktori LPBBTI OJK, serta kanal dukungan resmi. Simpan alamat publikasi OJK yang diperiksa. Jangan memakai nama aplikasi saja sebagai identitas lengkap.

Bedakan jumlah pendanaan dan dana bersih

Buat kolom untuk jumlah pendanaan, bunga atau imbal hasil, biaya administrasi atau platform, biaya lain yang disebutkan, total potongan, serta dana bersih yang masuk. Tambahkan tanggal dan referensi pencairan. Bila ada selisih yang tidak dijelaskan, tandai sebagai pertanyaan; jangan mengisi alasan berdasarkan dugaan.

SEOJK 19/2025 menjelaskan bahwa manfaat ekonomi mencakup beberapa komponen, bukan hanya bunga yang ditampilkan. Catatan perlu memperlihatkan semua komponen yang ada dalam perjanjian tanpa menambah angka yang tidak tercantum.

Salin jadwal pembayaran secara lengkap

Catat tanggal jatuh tempo pertama, frekuensi, jumlah pembayaran, banyaknya cicilan, total terjadwal, serta ketentuan keterlambatan. Jika ada perubahan jadwal, simpan versi lama dan versi baru beserta tanggal persetujuan. Jangan mengganti catatan lama, karena urutan perubahan dapat penting ketika terjadi perselisihan.

Buat baris untuk setiap pembayaran

Isi tanggal, jumlah, kanal resmi, nomor referensi, dan waktu pembayaran tercatat di akun. Jika pembayaran belum muncul, catat waktu pelaporan dan nomor tiket penyelenggara. Bukti transfer saja menunjukkan transaksi dikirim; status pencatatan oleh penyelenggara perlu dicocokkan secara terpisah.

Tambahkan tabel selisih

Gunakan empat kolom sederhana: “dokumen menunjukkan”, “aplikasi menunjukkan”, “ditanyakan pada”, dan “jawaban tertulis”. Selisih jumlah bersih, potongan baru, perubahan tanggal, atau pembayaran yang belum tercatat dapat masuk di sini.

Simpan di tempat yang dikuasai sendiri

Jangan menaruh satu-satunya salinan di dalam aplikasi. Simpan perjanjian, catatan, dan bukti transaksi di lokasi pribadi yang dapat dibuka bila akun aplikasi bermasalah. Saat mengirimkan catatan untuk pengaduan, samarkan nomor identitas dan rekening yang tidak diperlukan. Jangan pernah menyertakan kata sandi atau kode sekali pakai.

Format ini adalah alat pencatatan BorrowTalk yang disusun dari materi resmi OJK. Format ini tidak menilai kelayakan suatu produk, tidak menghitung kemampuan bayar pribadi, dan tidak menggantikan penjelasan tertulis dari penyelenggara. Perbarui catatan setiap kali ada pencairan, pembayaran, perubahan jadwal, atau jawaban resmi agar riwayatnya tetap utuh.